在疫情嚴(yán)峻時期，溫州銀行上海分行***時間啟動應(yīng)急處置預(yù)案，確保外匯業(yè)務(wù)服務(wù)不中斷，以溫情的服務(wù)為客戶順利開展進(jìn)出口貿(mào)易和國際商務(wù)活動保駕護(hù)航。

　　近日，溫州銀行上海分行成功為某外商投資企業(yè)辦理了一筆2億余元人民幣的ODI項(xiàng)下資金匯出業(yè)務(wù)，為企業(yè)在疫情期間順利完成境外項(xiàng)目投資保駕護(hù)航。

　　該外商投資企業(yè)成立于2011年1月，主要從事新能源材料的生產(chǎn)經(jīng)營，為上海臨港新片區(qū)企業(yè)。該企業(yè)于2021年12月取得商務(wù)委和發(fā)改委關(guān)于通過其子公司在海外成立兩個新能源項(xiàng)目的批復(fù)，于2022年3月已完成ODI增資變更登記，3月下旬提出向其境外子公司營運(yùn)資金支持的匯款申請。

　　溫州銀行上海分行在得知該情況后，立即由公司銀行部(國際業(yè)務(wù)部)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，并對該資本項(xiàng)下業(yè)務(wù)開展盡職調(diào)查。因疫情原因，無法與客戶進(jìn)行面對面交流，且該筆業(yè)務(wù)涉及金額較大，涉及材料比較復(fù)雜，為保證客戶按時順利付款，分行的外匯人員先后多次與客戶電話溝通、并通過視頻指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備付款資料，加班加點(diǎn)完成資料的審核工作。同時與總行國際業(yè)務(wù)部、金融市場部聯(lián)動及時開通綠色通道，堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”的原則，克服了市區(qū)封閉管理帶來的諸多困難，通過金融科技賦能，指導(dǎo)客戶通過網(wǎng)銀提交付款申請，經(jīng)辦人員居家利用內(nèi)網(wǎng)“云桌面”平臺完成資金調(diào)撥、業(yè)務(wù)資料審核、業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入等各項(xiàng)操作，順利完成該筆資金的匯出，得到了客戶充分的肯定。

　　面對新冠疫情的“倒春寒”，溫州銀行上海分行全行上下秉承“以你為先”的服務(wù)理念，積極履行使命和擔(dān)當(dāng)，主動、高效地為企業(yè)提供金融服務(wù)，銀企攜手，共克時艱，為穩(wěn)外貿(mào)、護(hù)企業(yè)貢獻(xiàn)力量!

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